Datenrettung
Durch vielfältige Umstände kann es passieren - einige oder alle Daten sind nicht mehr sichtbar. Das kann verschiedene Gründe haben:
- Virenbefall
- Software-Fehler
- Treiber-Probleme (ein Update arbeitet nicht korrekt)
- Hardware-Defekte (z. B. durch neuen Speicher bzw. defekter Festplatte)
- Anwender haben (versehentlich) die Datei(en) gelöscht
- Mobbing (hier wurden absichtlich Dateien gelöscht)
Welche Daten können verloren gegangen sein?
- Die Firmenpräsentation
- Die Kundendaten
- Die gesamte Buchhaltung
- Die Unterlagen für die Bank
- und so weiter ....
Was können Sie jetzt tun?
- Wichtigster Grundsatz = RUHE BEWAHREN UND DEN SUPPORT KONTAKTIEREN!
- Kontrolle des Windows eigenen Papierkorbes (kennen Sie ja bestimmt)
- Dateien von der (hoffentlich) vorhandenen Datensicherung einspielen (nach Rücksprache)
- Auf keinen Fall mit unprofessionellen Programmen oder Windows-Boardmitteln versuchen, die Dateien wiederherzustellen - das verschlechtert die Chance, einen Teil der Daten oder alle Dateien zu rekonstruieren (retten).
- Auch weiterarbeiten und speichern von Daten auf dem Datenträger (HD) müssen unbedingt vermieden werden.
- Schalten Sie auf alle Fälle auch noch automatisch startende “Optimierungsprogramme” ab, die die Festplatte defragmentieren bzw. prüfen (Chkdsk/Scandisk)